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Je remercie CCL et son partenaire UpSkills pour cette opportunité qui m'a permis d'avoir un regard complet dans le pilotage des activités, à travers la maitrise de la différence entre le Management stratégique et opérationnel, ainsi que comment les deux sont complémentaires. C'est vraiment une expérience que je recommande à tous sans hésitation.
Management stratégique et opérationnel
J
Jean
A partir de l'exposée de cette 14è Capsule de la formation sur la prise de parole en public consacré sur le FEEDBACK ET COMMENT RECEVOIR? Articulée sur 5 points m'a permis de : - Comprendre le feedback permet d'avoir la vision d'auditoire, d'identifier ses points forts pour se renforcer et de favoriser l'amélioration continue en prise de parole en public; - Savoir demander le feedback avec des questions ouvertes, de choisir les meilleurs moments mais aussi en cultivant un climat de confiance avec l'auditoire; - Savoir écouter activement et patiemment les interventions, gérer les critiques avec modestie et de les mettre en œuvre afin de s'améliorer. Les pratiques ont été: - Simulation (binôme) - Auto critique En conclusion, je retiens que le FEEDBACK est un levier pour progresser et s'améliorer, il n'est pas un jugement mais un outil d'amélioration à demander avec intelligence et intégré avec modération.
Prise de parole en public et conduite de réunion
A
Abdoulaye